الاستبدال والإرجاع

وصلك الملصق تالفًا، أو ليس الملصق الصحيح

قد يحدث هذا أثناء النقل. أعلمنا في أقرب وقت، وفي أجل أقصاه 10 أيام عمل من التوصيل، على +216 28 065 313 أو aurifytn@gmail.com، مع رقم طلبك (AUR-…) وصورة للطرد وللملصق.

والخيار لك: ملصق جديد أو استرجاع المبلغ. وفي هذه الحالة، مصاريف الإرجاع على حسابنا.

غيّرت رأيك

لديك 10 أيام عمل بعد الاستلام للعدول عن الشراء، دون أن تحتاج إلى تبرير:

1. أعلمنا بالهاتف أو بالبريد الإلكتروني، مع ذكر رقم طلبك.
2. أعِد الملصقات في حالة جيدة، في غلافها الأصلي، إلى العنوان الذي نحدّده لك. ومصاريف الإرجاع على حسابك.
3. نُرجع إليك المبلغ المدفوع في أجل 10 أيام عمل من استلامنا للمنتجات المُرجَعة.

استبدال ملصق بآخر

الحلّ الأبسط: أرجِع الملصق الأول في أجل 10 أيام عمل، ثم اطلب الملصق الذي تفضّله.

كيف تسترجع المبلغ؟

بما أنك دفعت نقدًا عند الاستلام، نتّفق معك على طريقة إرجاع المبلغ عندما تتصل بنا.

القواعد الكاملة

تجدها في الشروط العامة للبيع، الفصلان 8 و9.